Các cách tối ưu ROI hiệu quả

#1: Xác định rõ mục tiêu cần đạt trong chiến lược Content Marketing

Tiếp thị nội dung có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau; bạn có thể sử dụng nó để:

• cải thiện mối quan hệ thương hiệu của bạn với người tiêu dùng
• thu hút lượng truy cập mới vào trang web
• tạo phễu marketing để có được nhiều chuyển đổi hơn từ khách truy cập trang web hiện tại của bạn.

Tuy nhiên, một chiến lược Content tốt sẽ được tối ưu nội dung content theo hành trình của khách hàng

Giả sử, bạn đang kinh doanh dịch vụ du lịch châu Á, và Sản phẩm chính (core offer) của bạn là Tour Du Lịch Xuyên Châu Á trị giá 15.000.000đ.

Và mỗi tháng website bạn có 100.000 traffic.

Với tỉ lệ chuyển đổi thành leads/đăng ký nhận bản tin là 5%, ước tính bạn sẽ có 100.000 x 5% = 5.000 subscriber vào danh sách mail của mình.

Và 10% trong số họ quyết định mua tripwire (sản phẩm có giá trị nhỏ hay sample/free plan dùng thử), bạn sẽ có khoảng 500 khách hàng.

Vậy, với tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng mua sản phẩm chính (core offer) là 20% trên tổng số 500 khách hàng trên, sẽ có tổng 100 khách hàng sử dụng TOur Du lịch xuyên châu Á của bạn.

Theo cách tính này, căn cứ vào mục tiêu cần đạt về doanh số bán hàng và sử dụng các tỉ lệ chuyển đổi ở từng giai đoạn, bạn sẽ tính ra được mục tiêu traffic mình cần đạt bằng công thức:

#2. Tập trung tạo dựng Content giá trị cho người dùng theo từng giai đoạn

Khi đã có được mục tiêu rõ ràng về traffic, bạn cần tập trung toàn lực và phân bổ nội dung content phù hợp cho từng giai đoạn này.

Ghi nhớ: Người dùng ở mỗi giai đoạn khác nhau sẽ có một mục đích tìm kiếm khác nhau.

Tôi đã hướng dẫn chi tiết Cách tối ưu nội dung cho 4 mục đích tìm kiếm tại video bên dưới, hãy xem kĩ nhé!

Tại GTV, tôi thường chọn các nội dung mang tính chất như checklist, video hướng dẫn để thu hút người dùng để lại leads.

Kế tiếp, tôi sẽ tạo dựng những content chuyên sâu để nuôi dưỡng những leads này thành khách hàng sử dụng dịch vụ.

Các nội dung Content chuyên sâu này cần phải đảm bảo các yếu tố:

• Hướng dẫn & phân tích rõ ràng từng bước một cách chi tiết
• Nội dung mới, chuyên sâu, gia tăng thêm giá trị nhận được cho người dùng

Ví dụ:

Bài viết

Cách thức này vô cùng hiệu quả, vì trải qua mỗi giai đoạn, người dùng đều được nhận thêm giá trị mới, để đến cuối cùng, khi đã đủ tin tưởng, họ sẽ chọn sử dụng dịch vụ từ GTV.

#3. Tái sử dụng Content để tạo leads

Từ một bài blog lớn (tầm 3000 chữ), bạn có thể trích ra  trung bình 3 đến 4 bài post nhỏ (micro content) với nội dung khác nhau.

Những bài viết micro content này sẽ được post lên các trang mạng xã hội và đóng vai trò điều hướng traffic về bài blog lớn trên website.

Nếu muốn tiết kiệm, bạn có thể nhóm các bài viết nổi bật nhất mà bạn đã triển khai thành 1 bản ebook để thu hút leads mang về.

Nếu content là dạng video, bạn có thể chọn 1 đoạn ngắn để chia sẻ lên mạng xã hội và điều hướng về web chẳng hạn.

Cách thức này hiệu quả, lại tiết kiệm ngân sách, nguồn lực phải không?

Đây là một bài viết được tôi tổng hợp lại tất cả các blog của GTV từ trước đến nay.

Chỉ trong vòng 24 giờ, bài viết đã có hơn 190 lượt chia sẻ, và 393 comments từ cộng đồng SEO. Thật tuyệt vời phải không?

Nếu content là dạng video, bạn có thể chọn 1 đoạn ngắn để chia sẻ lên mạng xã hội và điều hướng về web chẳng hạn.

#4. Chọn kênh phân phối Content phù hợp

Tips: Ngưng quảng bá content ở mọi kênh mà bạn có thể nghĩ đến!

Ở đây, tôi đang nói đến các kênh như Facebook, Youtube, Instagram, …

Lý do là vì người dùng trên các kênh khác nhau sẽ có hành vi (behavior) rất khác nhau.

Một content được đăng ở kênh này hoạt động tốt không có nghĩa cũng thành công ở kênh khác.

Vì vậy, hãy tập trung vào tối đa 3 kênh mang đến cho bạn nhiều khách truy cập nhất cho thời gian, công sức và tiền bạc của bạn.

Kết luận:

Có rất nhiều cách để tối ưu ROI cho Content Marketing, nhưng điều quan trọng là bạn phải hiểu được tầm quan trọng của ROI, cũng như là cách sử dụng ROI để đánh giá hiệu quả chiến lược Content Marketing của mình.